El Defensor Universitario
Javier Mateo Gascón
Ha sido elegido Defensor Universitario el 13 de diciembre de 2024.
Según el reglamento de organización y funcionamiento del Defensor Universitario de la Universidad de Zaragoza, aprobado mediante Acuerdo de 14 de diciembre de 2004, del Claustro de la Universidad de Zaragoza:
El Defensor Universitario atenderá las quejas, solicitudes o peticiones de:
- Cualquier miembro de la comunidad universitaria, a título individual o colectivo, si considera que algún órgano de gobierno, autoridad académica o servicio universitario ha vulnerado sus derechos o lesionado sus intereses legítimos.
- Los órganos de representación del Personal Docente e Investigador, de los Estudiantes y del Personal Técnico de Gestión y de Administración y Servicios.
El Defensor Universitario admitirá a trámite las quejas, solicitudes o peticiones que hagan referencia a:
- la vulneración de derechos y libertades
- disfunciones, deficiencias, irregularidades y carencias observadas en el funcionamiento de los servicios universitarios
- las que promuevan la mejora de la calidad en la Universidad
El Defensor no podrá admitir a trámite las quejas, solicitudes o peticiones que:
- carezcan de un mínimo fundamento razonable
- sean contrarias a los fines que la Universidad establece en sus Estatutos
- se refieran a asuntos sobre los que esté pendiente un procedimiento administrativo o judicial
La inadmisión no impedirá que el Defensor Universitario actúe conforme los apartados siguientes o decida, por propia iniciativa, abordar el estudio de problemas generales que tengan relación con las quejas inadmitidas. (Art. 93 punto 2 in fine Estatutos Universidad de Zaragoza)
Las solicitudes de actuación de el Defensor Universitario pueden realizarse:
- Mediante el formulario
- Mediante escrito o comunicación electrónica no normalizados en el que consten:
-
- Nombre y apellidos, dirección electrónica, teléfono, y pertenencia al sector correspondiente de la comunidad universitaria.
- Explicación clara y detallada del tema que se plantea, así como indicación del servicio, unidad o autoridad universitaria al que se ha dirigido antes de acudir a la Defensoría Universitaria.
- Si ha lugar: fotocopia de aquellos documentos relacionados con el tema que el interesado desee aportar.
La solicitud puede presentarse:
- En cualquier Registro Oficial de la Universidad de Zaragoza
- Enviando el escrito por correo a la Defensoría Universitaria (Edificio Paraninfo, 2ª planta. Plaza Basilio Paraíso, 4. 50005 Zaragoza)
- Entregándolo personalmente en la Defensoría Universitaria
- Enviando un correo electrónico a la Defensoría Universitaria:defensor@unizar.es
Cuando termine nuestra intervención puedes ayudarnos a mejorar valorando nuestra actuación, para ello puedes rellenar la encuesta de satisfacción que aparece en la página principal.