El Defensor Universitario
DEFENSORÍA UNIVERSITARIA
¿Tienes un problema en la Universidad? Te escuchamos.
Atendemos a estudiantes, personal docente e investigador y personal técnico, de gestión y de administración y servicios cuando consideran que sus derechos no se han respetado o que algo no funciona como debería.
Javier Mateo Gascón es Defensor Universitario desde el 13 de diciembre de 2024. Es catedrático de Teoría de la Señal y Comunicaciones y profesor de la Universidad de Zaragoza desde 1993.
Cómo trabajamos
Independencia
Actuamos con independencia y autonomía, sin mandato imperativo de ninguna autoridad u órgano de la Universidad.
Confidencialidad
La información de cada caso tiene carácter estrictamente confidencial, y las memorias no incluyen datos que permitan identificar a nadie.
Cercanía
Puedes hablar con nosotros por correo, por teléfono o en persona antes de presentar una solicitud.
En qué podemos ayudarte
Cómo presentar una solicitud
Cuéntanos qué ha ocurrido
Describe los hechos, qué gestiones has hecho ya y qué solución esperas. Adjunta los documentos relevantes.
Estudiamos tu solicitud
Te comunicamos por escrito si la admitimos y, si es así, pedimos información al órgano o servicio afectado.
Nos pronunciamos
Emitimos un informe que puede incluir recomendaciones para resolver tu caso o mejorar el funcionamiento de la Universidad.
Puedes presentarla con el formulario de solicitud o en el registro electrónico.
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