Encuesta de satisfacción | Defensor Universitario

A que colectivo pertenece usted? *

Como ha conocido la figura de la Defensora Universitaria

	MARQUE SU OPCIÓN
PROFESORES/AS	PROFESORES/AS - MARQUE SU OPCIÓN
COMPAÑEROS/AS DE CLASE	COMPAÑEROS/AS DE CLASE - MARQUE SU OPCIÓN
INTERNET	INTERNET - MARQUE SU OPCIÓN
PRESENTACION DE LA DEFENSORA UNIVERSITARIA	PRESENTACION DE LA DEFENSORA UNIVERSITARIA - MARQUE SU OPCIÓN
OTRO	OTRO - MARQUE SU OPCIÓN

¿Había utilizado previamente otras vías antes de acudir a la Defensora Universitaria? *

En caso afirmativo, ¿cuáles fueron?

	MARQUE UNA OPCIÓN
PROFESOR/A	PROFESOR/A - MARQUE UNA OPCIÓN
DIRECTOR/A DEL DEPARTAMENTO	DIRECTOR/A DEL DEPARTAMENTO - MARQUE UNA OPCIÓN
DECANO/A, DIRECTOR DEL CENTRO	DECANO/A, DIRECTOR DEL CENTRO - MARQUE UNA OPCIÓN
RECTOR, VICERRECTORES	RECTOR, VICERRECTORES - MARQUE UNA OPCIÓN
REPRESENTANTES SINDICALES	REPRESENTANTES SINDICALES - MARQUE UNA OPCIÓN
GERENCIA	GERENCIA - MARQUE UNA OPCIÓN
DELEGACIÓN DE ALUMNOS	DELEGACIÓN DE ALUMNOS - MARQUE UNA OPCIÓN
ASESORIA JURÍDICA	ASESORIA JURÍDICA - MARQUE UNA OPCIÓN
CONSEJO DE ESTUDIANTES	CONSEJO DE ESTUDIANTES - MARQUE UNA OPCIÓN
OTRO	OTRO - MARQUE UNA OPCIÓN

Valore del 1 al 4 las siguientes cuestiones, siendo 1 "muy insatisfecho" y 4 "muy satisfecho"

	Muy insatisfecho	Insatisfecho	Satisfecho	Muy satisfecho
Facilidad de acceso a la Defensora	Facilidad de acceso a la Defensora - Muy insatisfecho	Facilidad de acceso a la Defensora - Insatisfecho	Facilidad de acceso a la Defensora - Satisfecho	Facilidad de acceso a la Defensora - Muy satisfecho
Atención y trato recibidos	Atención y trato recibidos - Muy insatisfecho	Atención y trato recibidos - Insatisfecho	Atención y trato recibidos - Satisfecho	Atención y trato recibidos - Muy satisfecho
Información proporcionada durante la tramitación	Información proporcionada durante la tramitación - Muy insatisfecho	Información proporcionada durante la tramitación - Insatisfecho	Información proporcionada durante la tramitación - Satisfecho	Información proporcionada durante la tramitación - Muy satisfecho
Grado de satisfacción con la actuación de la Defensora	Grado de satisfacción con la actuación de la Defensora - Muy insatisfecho	Grado de satisfacción con la actuación de la Defensora - Insatisfecho	Grado de satisfacción con la actuación de la Defensora - Satisfecho	Grado de satisfacción con la actuación de la Defensora - Muy satisfecho
Grado de satisfacción con las propuestas o vias de resolución	Grado de satisfacción con las propuestas o vias de resolución - Muy insatisfecho	Grado de satisfacción con las propuestas o vias de resolución - Insatisfecho	Grado de satisfacción con las propuestas o vias de resolución - Satisfecho	Grado de satisfacción con las propuestas o vias de resolución - Muy satisfecho

Valore del 1 al 5 el grado de satisfacción con el tiempo que la Defensora ha tardado en gestionar su problema

	1	2	3	4	5
Valore del 1 al 5 el grado de satisfacción con el tiempo que la Defensora Universitaria ha tardado en gestionar su problema siendo 1 insatisfecho y 5 satisfecho	Valore del 1 al 5 el grado de satisfacción con el tiempo que la Defensora Universitaria ha tardado en gestionar su problema siendo 1 insatisfecho y 5 satisfecho - 1	Valore del 1 al 5 el grado de satisfacción con el tiempo que la Defensora Universitaria ha tardado en gestionar su problema siendo 1 insatisfecho y 5 satisfecho - 2	Valore del 1 al 5 el grado de satisfacción con el tiempo que la Defensora Universitaria ha tardado en gestionar su problema siendo 1 insatisfecho y 5 satisfecho - 3	Valore del 1 al 5 el grado de satisfacción con el tiempo que la Defensora Universitaria ha tardado en gestionar su problema siendo 1 insatisfecho y 5 satisfecho - 4	Valore del 1 al 5 el grado de satisfacción con el tiempo que la Defensora Universitaria ha tardado en gestionar su problema siendo 1 insatisfecho y 5 satisfecho - 5

Valore del 1 al 5 el grado de confianza que le ha inspirado la Oficina de la Defensora Universitaria

	1	2	3	4	5
Valore del 1 al 5 el grado de confianza que le ha inspirado la Oficina de la Defensora Universitaria siendo 1 el mínimo y 5 máximo	Valore del 1 al 5 el grado de confianza que le ha inspirado la Oficina de la Defensora Universitaria siendo 1 el mínimo y 5 máximo - 1	Valore del 1 al 5 el grado de confianza que le ha inspirado la Oficina de la Defensora Universitaria siendo 1 el mínimo y 5 máximo - 2	Valore del 1 al 5 el grado de confianza que le ha inspirado la Oficina de la Defensora Universitaria siendo 1 el mínimo y 5 máximo - 3	Valore del 1 al 5 el grado de confianza que le ha inspirado la Oficina de la Defensora Universitaria siendo 1 el mínimo y 5 máximo - 4	Valore del 1 al 5 el grado de confianza que le ha inspirado la Oficina de la Defensora Universitaria siendo 1 el mínimo y 5 máximo - 5

En relación a su caso concreto, ¿le ha ayudado a resolver la cuestión planteada la actuación de la Defensora Universitaria?

	Sí	No
En relación a su caso concreto, ¿le ha ayudado a resolver la cuestión planteada la actuación de la Defensora Universitaria?	En relación a su caso concreto, ¿le ha ayudado a resolver la cuestión planteada la actuación de la Defensora Universitaria? - Sí	En relación a su caso concreto, ¿le ha ayudado a resolver la cuestión planteada la actuación de la Defensora Universitaria? - No

¿Recomendaría a otros miembros de la comunidad universitaria acudir a la Defensora Universitaria?

	Sí	No
¿Recomendaría a otros miembros de la comunidad universitaria acudir a la Defensora Universitaria?	¿Recomendaría a otros miembros de la comunidad universitaria acudir a la Defensora Universitaria? - Sí	¿Recomendaría a otros miembros de la comunidad universitaria acudir a la Defensora Universitaria? - No

¿Cree que se ha preservado la confidencialidad en la resolución del asunto planteado?

	Sí	No
¿Cree que se ha preservado la confidencialidad en la resolución del asunto planteado?	¿Cree que se ha preservado la confidencialidad en la resolución del asunto planteado? - Sí	¿Cree que se ha preservado la confidencialidad en la resolución del asunto planteado? - No

Por último, indíquenos todas aquellas sugerencias que, en su opinión, ayuden a la Oficina de la Defensora Universitaria a mejorar en el desempeño de sus funciones.